Refund policy
Exchange & Return
At Yimi, we want you to receive your piece exactly as you expect.
• Order inspection is available upon delivery before payment
• Exchange is available on the same day of delivery only
• Items must be in original condition and unworn
• Exchange shipping fees are covered by the customer
Returns are only accepted in case of defective items.
To arrange an exchange or report an issue, please contact us via Instagram or WhatsApp on the same day of delivery
في Yimi نحرص أن تصلكِ القطعة كما تتوقعينها تمامًا.
• متاح معاينة الطلب عند الاستلام قبل الدفع
• متاح الاستبدال في نفس يوم الاستلام فقط
• يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة
• يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال
لا يتاح الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب بالقطعة.
لترتيب الاستبدال أو الإبلاغ عن مشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر إنستجرام أو واتساب في نفس يوم الاستلام.